Kategorie: deseskalierend

Kritikgespräche führen als Baustein „Erfolgsorientierter Kommunikation“

  Kritikgespräche führen als Baustein „Erfolgsorientierter Kommunikation“   Liebe deine Kritiker, denn sie sagen dir deine Fehler von Benjamin Franklin   Jeder von uns hat schon einmal Kritik geäußert, von anderen Seiten erlebt und selbst darunter gelitten. Deshalb sind mit Kritik gerne heikle Gefühle verbunden, Schuldbewusst-sein – und schmerzhafte Erinnerungen sind fest in unserem Gehirn …

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